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Preguntas Frecuentes
Una vez se haya confirmado el pago, tu pedido tiene un tiempo de fabricación de 5 a 7 días hábiles, para luego ser etregado a la transportadora que puede tardar entre 2 a 5 días hábiles en entregar.
Para localidades remotas puede tardar hasta 10 días. Si la compra es superior a 5 unidades el tiempo de fabricación será de 7 a 12 días hábiles. Los envíos se realizan de Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm.
Conoce el porqué de nuestros tiempos de entrega
- Debes conocer las medidas que necesitas para tus ventanas (¿Cómo tomar las medidas?)
- Elige e ingresa a la cortina que deseas según tus necesidades
- Eliges si vas a instalar por fuera o por dentro de la ventana
- Pones las medidas de ancho y de alto en centímetros (debe ser sin puntos, ni caracteres) *Recuerda que el valor de la cortina varia según la medida del ancho y el alto
- Eliges a qué lado deseas el mando de cadena
- Eliges el largo de tu cadena
- Añades tu producto al carrito
- Agregas tus datos de envío y facturación
- Inicias con el proceso de pago
Antes de cotizar una cortina debemos conocer cuáles son las medidas de ancho x alto de tu ventana 🪟.
En el siguiente link te explicamos paso a paso como tomar las medidas según sea tu caso
Ventana fuera del marco
https://www.youtube.com/watch?v=8pzJzY7GTnE&t=44s
Ventana dentro del marco
https://youtu.be/oNzEb5yS43A?si=34DgCbhVYypnyAaz
Actualmente no contamos con servicio de instalación, sin embargo, nuestras cortinas vienen ya listas para que tú mismo puedas instalarlas, solo necesitas taladro, flexometro, destornillador y nivel.
Aqui puedes encontrar los videos guia para instalar:
Sheer elegance a techo: https://www.youtube.com/watch?v=v1m-QMlCteQ&list=PLWqERf0FRkpglfUa8cWdd_FvWwQVNE8Fr&index=2
Sheer elegance a muro: https://www.youtube.com/watch?v=8z2GMMgrjZ4&list=PLWqERf0FRkpglfUa8cWdd_FvWwQVNE8Fr&index=3
Blackout o solar screen a techo: https://www.youtube.com/watch?v=EGvhBoCjzl4&list=PLWqERf0FRkphjjQRvJdkcYiSeIU8O_jLn&index=3
Blackout o solar screen a muro: https://www.youtube.com/watch?v=1L9i7J2086I&list=PLWqERf0FRkphjjQRvJdkcYiSeIU8O_jLn&index=4
Pareja ideal: https://www.youtube.com/watch?v=tpzylnMKBpg&list=PLWqERf0FRkph3ZeZT64ZsvCjs5I7YfnpB&index=2
Dupla: https://www.youtube.com/watch?v=jV--ef0tzZY&list=PLWqERf0FRkpgZYO-1IhOw8Qj9HVCXOkLm
Exteriores: https://www.youtube.com/watch?v=FKX0gc6Fnjk&list=PLWqERf0FRkphHxHDJehaMN6sTD61cT0n0
Todas nuestras ordenes siguen el siguiente proceso
1. Una vez finalices el pago, a Whatsapp recibirás la notificación de confirmación de tu pedido
2. Todos los productos entran a producción durante 5 a 7 días hábiles, en este tiempo te notificaremos vía Whatsapp de cómo va el proceso
3. Una vez la orden salga de producción recibirás vía Whatsapp y correo el número de guía para que puedas rastrear el pedido en Coordinadora
Si deseas obtener más información o tienes alguna novedad que debamos conocer por favor contáctanos +573504255410