Cortina Tradicional en Tela Velo Nieve Gris
La medida final de ancho y alto es la efectivamente comprada por el cliente, incluyendo soportes y accesorios de instalación
Cortina Tradicional en Tela Velo Gris
Lo tradicional nunca pasa de moda, y las cortinas en tela son el ejemplo perfecto de ello.
Estas cortinas en tela blackout, tela semipesada o velo dan formalidad a tus espacios, enmarcan muy bien la ventana y te permiten un óptimo manejo de la luz y la privacidad.
La tela en velo permite el paso de la luz exterior y proporciona baja privacidad.
Su sistema de riel y terminacion en ondas son tan versatiles que te permitirán elegir recoger su cuerpo de tela a la derecha, a la izquierda o que recoja a ambos lados dandoLe a tus espacios un look atemporal y armonioso.
Recomendaciones de lavado Tela en Velo
Esta cortina en tela con terminacion ondas viene con todos los accesorios necesarios para instalarse tanto a techo como a pared.
Mira el video de cómo tomar las medidas:
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Aprende como instalar de forma fácil y rápida tu cortina en tela onda perfecta
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Realizamos envíos a nivel nacional y ofrecemos envío gratis a ciudades principales.
Tiempos de entrega
Una vez confirmado el pago, tu pedido entra en proceso de fabricación con un tiempo estimado de 7 a 10 días hábiles.
Finalizada la fabricación, el pedido se entrega a la transportadora, cuyo tiempo de envío es de 2 a 5 días hábiles.
Ver más aqui: https://www.noveltyhome.co/pages/envios-y-entregas
En Novelty Home, nos comprometemos a ofrecer productos de alta calidad. Por ello, garantizamos nuestros productos conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) y demás normativas vigentes en Colombia.
1. Cobertura de la Garantía
Nuestra garantía cubre defectos de fabricación y calidad en los materiales de nuestras cortinas por un período de 1 año a partir de la fecha de entrega del producto.
Aplicabilidad:
✔ Esta garantía es válida únicamente para productos adquiridos a través de nuestra tienda online (Shopify) y en Mercado Libre y Falabella.
2. Exclusiones de la Garantía
La garantía NO cubre daños ocasionados por:
❌ Uso indebido o instalación incorrecta.
❌ Desgaste natural por uso normal del producto.
❌ Alteraciones, modificaciones o reparaciones no autorizadas.
❌ Exposición a humedad excesiva, fuego o productos químicos agresivos.
3. Proceso para Hacer Efectiva la Garantía
Si detectas un defecto de fábrica, sigue estos pasos:
1️⃣ Reporta el caso a través de:
- WhatsApp: +57 350 425 5410
- Correo electrónico: ventasonline@noveltyhome.co
- Plazo: Dentro del período de garantía.
2️⃣ Adjunta la siguiente información:
- Número de pedido o factura de compra.
- Fotografías o videos del defecto.
- Breve descripción del problema.
3️⃣ Nuestro equipo analizará la solicitud y responderá en un máximo de 15 días hábiles con la resolución del caso.
4. Soluciones en Caso de Aprobación de Garantía
Si el defecto es atribuible a fabricación, ofrecemos:
✔ Reparación gratuita del producto.
✔ Reposición por un producto nuevo de las mismas características.
✔ Devolución del dinero si la reparación o reposición no es posible.
5. Derecho de Retracto
Conforme al Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, los clientes pueden retractarse de la compra dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto, siempre que:
✔ No haya sido usado ni instalado.
✔ Se devuelva en su empaque original.
⚠️ Importante: En caso de retracto, el cliente debe asumir los costos de envío.
6. Atención al Cliente
Para más información o asistencia, contáctanos:
📧 Correo electrónico: ventasonline@noveltyhome.co
📞 Teléfono / WhatsApp: +57 350 425 5410